GPS cursussen

Inleiding:
Wij kunnen u op afstand helpen met problemen of vragen met uw GPS en GPS-software op uw computer. Ook kunnen we de instellingen van uw toestel doornemen, maar daarvoor is de Privé GPS cursus veel beter, dan komen we bij u thuis en zien we ook wat u doet met uw toestel.

Helpen met problemen met GPS software op uw computer, dat kan echter prima op afstand.

En doen dit voor Nederlands/Vlaams sprekenden in België, Luxemburg en Nederland!

Wat:

We kunnen u helpen met de volgende problemen en vragen:

• Downloaden van routes en tracks en laden in uw toestel.
• Aanpassen van bestaande waypoints, routes, tracks, geocaches.
• Maken, bewerken, veranderen van waypoints (favorieten), routes, tracks, koersen, sporen, geschiedenis, triplog.
• Installeren en bijwerken van uw kaarten op uw computer en GPS (bv: nüLife, nüOne, OnRoute).
• Migratie van alle GPS gegevens, programma's en kaarten van een oude computer naar een nieuwe computer.
• Ophalen, en in GPS plaatsen van POI's zoals flitspalen en campings.
• en nog vele ander zaken die allemaal gerelateerd zijn aan GPS klusjes op de computer.
• Wij hebben kennis van toestellen van de merken Garmin, TomTom en Magellan.

Hoe:

• U maakt een reservering en betaald.
• Wij bellen u op uw vaste telefoonnummer in Nederland, België of Luxemburg.
• Daarna geven we u instructies om naar een website te gaan waar software staat om uw PC over te nemen.
• Nadat u ons de tijdelijke en eenmalige codes geeft, nemen we het scherm van uw PC of Mac over en helpen u met uw vragen.

Tarieven:

• 0-1 uur ondersteuning € 20,=
• 1-2 uur ondersteuning € 35,=
• 2-3 uur ondersteuning € 50,=
• 3-4 uur ondersteuning € 60,=
• 0900 nummer voor maximaal 1 uur á € 0,60 ct/minuut (NL)
• Overig op aanvraag.

Wanneer:
Alleen op afspraak: 's avonds op maandag en dinsdag. Tussen 19.00 en 23.00.

Er zit minimaal 2 dagen tussen uw aanvraag en tijdstip van ondersteuning!

Aanvragen:

U kunt zelf via ons reserveringssysteem boeken welke dag/tijd u wenst tot maximaal 2 maanden vooruit.

Direct bevestigen van de reservering kunt u zelf via CreditCard of PayPal betaling (+3% kosten) of wachten op de factuur die wij u zenden en gewoon overmaken via de bank.

Voorwaarden:

• Alleen op afspraak!
• Er zit minimaal 2 dagen tussen uw aanvraag en het tijdstip van hulp aan u.
• Alleen bij vooruitbetaling (tenzij u voor ons 0900 nummer kiest).
• We bellen alleen naar uw vaste telefoonnummer.
• Indien u mobiel wilt bellen, dan kunt u alleen gebruik maken van ons 0900 nummer.

Risico's en aansprakelijkheid:

• Wij passen niets aan zonder uw toestemming.
• Via onze huidige werkmethode is het vrijwel onmogelijk om een virus van ons naar u te krijgen of omgekeerd.
• Ondersteuning op afstand is geheel risicoloos, we helpen u en we bedienen samen uw muis en toetsenbord.
• Wij zullen nooit gegevens in uw computer bekijken zonder uw toestemming.
• Codes voor overname van uw computer zijn tijdelijk en vervallen automatisch, we kunnen dus nooit bij uw computer zonder dat u ons de meest recente codes geeft.
• Aanpassen/veranderen van GPS programmatuur op een computer geeft alleen problemen als aanvullende systeemprogrammatuur dient te worden aangepast (bv. opnieuw installeren van Microsoft .Net frameworks).
• We zijn zeer voorzichtig en samen met u controleren we of alle functies werken.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor fouten die al in uw computer zitten of door handelingen van anderen dan de medewerkers van GPS-Expert.nl zijn ontstaan.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor fouten die optreden in andere programma's dan de GPS programma's die we mogelijk voor u vernieuwen, verplaatsen en installeren
• Wij zijn alleen aansprakelijk voor fouten die wij maken, normaal doen wij alleen iets met GPS programmatuur.
• Als we fouten maken en uw systeem werkt niet meer, zullen we ons best doen om de fouten te herstellen.
• Er dient een goede en recente Back-up aanwezig te zijn van uw systeem. U bent zelf verantwoordelijk voor het maken van deze Back-up (wij kunnen dat ook doen, maar het kost wel extra tijd).
• De aanwezigheid van een goede recente back-up is geen voorwaarde, maar als er iets fout gaat en er is geen backup van uw systeem, vervalt onze verantwoordelijkheid tot repareren van uw systeem.
• Indien blijkt dat u ons vraagt om niet legale handelingen uit te voeren, hebben we het recht dat te weigeren en de verbinding te verbreken, zonder restitutie van reeds betaalde gelden.